Starter
Equipos de hasta 10 agentes
US$ 39/agente/mes
más tráfico según tarifas de uso
Precios
Paga por lo que usas.
Por minuto en voz, por agente en la plataforma, por conversación en mensajería. Sin contrato mínimo y con facturación por segundo.
Planes
Growth
Operaciones en crecimiento
US$ 69/agente/mes
más tráfico según tarifas de uso
Enterprise
Contact centers y BPO de alto volumen
A medida
volumen y SLA por contrato
Precios en USD, IVA no incluido.
Tarifas de uso
Tráfico y números
Se suma al cargo por agente. Solo pagas los minutos y conversaciones que realmente ocurren.
| Concepto | Precio | Detalle |
|---|---|---|
| Minuto entrante nacional | US$ 0,020 por minuto | Llamadas recibidas en números nacionales. |
| Minuto saliente a red fija | US$ 0,025 por minuto | Llamadas a teléfonos fijos en Chile. |
| Minuto saliente a red móvil | US$ 0,040 por minuto | Llamadas a celulares en Chile. |
| Número nacional (DID) | US$ 3,00 por mes | Números geográficos adicionales. |
| Conversación de WhatsApp | US$ 0,060 por conversación | Ventana de 24 horas. No incluye tarifa de Meta. |
- Precios en dólares estadounidenses. IVA no incluido.
- Facturación por segundo desde el primer segundo de conversación.
Calculadora
Estima tu costo mensual
Mueve los controles con los números de tu operación. La estimación no incluye IVA ni tarifas de Meta para WhatsApp.
La calculadora necesita JavaScript. Escríbenos a hola@leracom.cl con tus volúmenes y te enviamos la estimación.
personas atendiendo al mismo tiempo
agentes
llamadas que recibes
min/mes
llamadas que haces
min/mes
70 % móvil · 30 % fijo
ventanas de 24 h
conv/mes
Facturación
Preguntas sobre el cobro
¿Se cobra por segundo o por minuto?
Por segundo, desde el primer segundo de conversación. Las tarifas se expresan por minuto para facilitar la comparación.
¿Qué pasa con las llamadas no contestadas?
No se cobran. Tampoco las que fallan por error de red o número inválido. Solo pagas conversación efectiva.
¿Cómo cuentan los agentes?
Se factura por agente activo en el mes, es decir, usuarios con permiso para atender en cola. Supervisores y administradores sin atención no se cobran. Puedes activar y desactivar agentes en cualquier momento.
¿Hay costos de implementación?
Starter y Growth no tienen costo de activación. Integraciones a medida, migraciones complejas o capacitación presencial se cotizan aparte.
¿En qué moneda y cómo se paga?
Los precios están en USD y se facturan en pesos chilenos al tipo de cambio observado del día de emisión, con IVA. Pago por transferencia o tarjeta, con factura electrónica.